時間：2019年6月19日 作者：彭詩豪  

       6月19日晚上，武漢工程大學法商學院以《從確立規(guī)范到常態(tài)規(guī)范：理解互聯(lián)網時代的勞動過程》為題的專題學術講座如期在法商學院101教室舉行。這一期講座邀請的是鄭廣懷教授，講座由武漢工程大學法商學院黃艷教授主持，2017、2018法商學院研究生及部分本科生參加了本次講座。鄭廣懷教授現(xiàn)任華中師范大學社會學院教授、博士生導師、副院長，社會工作系主任。2001年起至今主要從事勞工與社會組織、社會工作和社會政策等研究，在《社會學研究》等雜志上發(fā)表論文多篇，并獲得《社會學研究》創(chuàng)刊三十周年“新銳作者獎”。

       講座開始時鄭廣懷教授對資本的微觀政治進行了解釋，并在經驗和理論兩個層面提出了相應的問題。在開始解讀這些問題前，鄭廣懷教授對監(jiān)控資本主義的含義進行了解釋，并得到對勞動過程研究的啟示：以前是機器替代或簡化勞動，現(xiàn)在是平臺或人工智能徹底塑造勞動的主體，形成勞動強制的常規(guī)化、自然化。  

       鄭廣懷教授向廣大師生介紹到在互聯(lián)網時代，直播這種勞動充斥著不確定性，并從工作內容的價值的不確定性（通過和傳統(tǒng)工人的對比）、經紀人角色的不確定性兩個方面進行了解讀，接著鄭廣懷教授提出了情商在直播行業(yè)“不是規(guī)范，卻發(fā)揮著規(guī)范作用”的觀點并通過主播在直播過程中的隨機應變和關系營造兩個方面對規(guī)范的作用進行了詳細的解釋。  

       鄭廣懷教授將互聯(lián)網時代勞動過程的“情商”作為一種管理的術語，他認為主播在勞動過程中將個人情感轉換為適合經濟交易的形式，需要克服內在情感與情感表達能力，并解釋到這是一種管理的轉型，從社會約束到自我約束也是一種解除控制的過程。并由此過渡到確立規(guī)范和常態(tài)規(guī)范的解讀，鄭廣懷從勞動的內容、對象、效果、手段、機制方面給大家分析了確立規(guī)范和常態(tài)規(guī)范的區(qū)別，并由此解釋了情商為什么是一種常態(tài)規(guī)范，還給大家解讀了情商為什么能在人口層面上實現(xiàn)對整體的控制、常態(tài)規(guī)范怎么去除不確定性、個人是如何接受情商的等問題，最后鄭廣懷教授在空間、時間、人機關系、人際關系、情感的控制五個方面對如何理解監(jiān)控資本主義條件下的勞動進行了討論并做了小結：平臺塑人（相對于機器換人），平臺作為話語，確定主體的類別、位置、行為，平臺是“巨大的他者”和“老大哥”：說和做的規(guī)則是強加的，理由是給定的，要理解平臺勞工，就要理解規(guī)訓（勞動控制）如何被常規(guī)化？人類存在何以被塑造成主體的不同模式。如醫(yī)學創(chuàng)造病人，社工創(chuàng)造案主，平臺的話語創(chuàng)造了當紅主播、快遞小哥。

       在講座的最后鄭廣懷教授與到場的學生進行了深入的交流，祁燦、柳笑笑、彭詩豪、韓思慧等同學就講座內容向教授提出的自己的問題，鄭廣懷教授耐心且詳細的回答了同學們的問題，本次學術講座在同學們和老師們的熱烈鼓掌下圓滿結束。